SPEDIZIONI NAZIONALI, ISTRUZIONI PER RESI E RIMBORSI
Il consumatore può comunicare l’intenzione di restituire i prodotti entro 14 giorni dopo che il prodotto è stato consegnato. Il consumatore deve assicurarsi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. I prodotti parzialmente utilizzati o consumati dall'acquirente non verranno sostituiti o rimborsati. Attenzione! Se il prezzo dei prodotti che desideri sostituire è cambiato rispetto a quando hai fatto l’ordine la differenza di prezzo non verrà rimborsata sia in caso di reso che in caso di cambio calibro. Come previsto dalla direttiva vagliata nel regolamento 524/2013/EU dalla Commissione Europea per tutelare gli attori che prendono parte al processo di acquisto su un e-commerce, eventuali reclami possono essere segnalati nel sito ODR.
RIMBORSI Una volta che avremo ricevuto il tuo pacco e avremo verificato l’idoneità del reso, procederemo al rimborso entro 2-3 giorni con lo stesso metodo di pagamento che tu hai utilizzato per l’acquisto. Se l’acquisto è avvenuto tramite carta di credito, il rimborso sarà effettuato secondo i tempi necessari per visualizzarlo dipenderanno dall'istituto bancario o postale che ha emesso la carta. Non possiamo effettuare rimborsi con altri mezzi (ricariche su carte, vaglia postali, assegni bancari). Controlla dunque lo stato del rimborso accedendo al tuo conto di carta di credito, al conto PayPal oppure al tuo conto corrente bancario.
Per qualsiasi reclamo, puoi sempre contattarci telefonicamente o tramite WhatsApp al 3287860652.